Dasar Privasi api88

Selamat datang ke Dasar Privasi api88. Dokumen ini merupakan kenyataan rasmi tentang cara api88 ("kami", "platform", atau "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform perjudian dalam talian kami yang boleh diakses melalui https://api88.my.

api88 berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pemain di Malaysia. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan. Dengan mendaftar dan menggunakan platform api88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti kerana ia mengandungi maklumat penting tentang hak-hak anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform api88. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyusunan, penyimpanan, penyesuaian, pengambilan, penggunaan, pendedahan dan pemadaman.
• "Pengawal Data" merujuk kepada api88 sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" merujuk kepada mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi atas nama api88 mengikut arahan yang diberikan.
• "Persetujuan" merujuk kepada petunjuk bebas, khusus, termaklum dan tidak kesamaran tentang persetujuan anda terhadap pemprosesan data peribadi anda.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web api88 untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.
• "PDPA" merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia yang mengawal selia pengumpulan dan penggunaan data peribadi dalam konteks komersial.

api88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah jadual terperinci jenis data yang kami kumpul:

3.1 Data Sensitif

api88 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau afiliasi kesatuan sekerja melainkan ia diperlukan secara khusus untuk tujuan perjudian bertanggungjawab (contohnya maklumat pengecualian diri berkaitan masalah perjudian).

api88 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran dan kaedah yang telus:

4.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Borang pendaftaran akaun baru di platform api88
• Proses pengesahan KYC termasuk muat naik dokumen pengenalan diri
• Permintaan deposit dan pengeluaran wang
• Komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel
• Penyertaan dalam kempen promosi, pertandingan atau program kesetiaan VIP
• Maklum balas, tinjauan atau penilaian yang anda berikan secara sukarela

4.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Log pelayan yang merekodkan aktiviti anda di platform termasuk halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Maklumat peranti dan penyemak imbas untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan
• Data lokasi pada tahap negara atau bandar berdasarkan alamat IP anda
• Rekod sesi permainan yang dihasilkan secara automatik oleh sistem permainan api88

4.3 Data Daripada Sumber Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, api88 mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber yang sah seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia pembayaran (termasuk DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank), agensi pencegahan penipuan, dan rakan kongsi perniagaan yang diluluskan — semuanya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

api88 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun pemain anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang diluluskan.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh api88.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Perundangan: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan AML (Anti-Money Laundering) dan KYC yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin mengalami masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang sesuai.
• Sokongan Pelanggan: Merespons pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan cepat dan berkesan.
• Pemasaran (dengan Persetujuan): Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan kemas kini platform kepada anda — hanya jika anda telah memberikan persetujuan.
• Analitik & Penambahbaikan: Menganalisis cara platform digunakan untuk terus meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi teknikal.

api88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas perundangan yang sah di bawah PDPA Malaysia dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan:

6.1 Pelaksanaan Kontrak

Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak antara anda dan api88 — iaitu Terma & Syarat penggunaan platform. Tanpa pemprosesan data ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang anda minta termasuk pendaftaran akaun, pemprosesan pembayaran dan penyediaan permainan.

6.2 Kewajipan Perundangan

Sebahagian pemprosesan data adalah wajib untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai kepada api88, termasuk undang-undang AML, keperluan KYC, dan kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

6.3 Kepentingan Sah

api88 memproses data tertentu berdasarkan kepentingan perniagaan yang sah seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, analitik perniagaan dan penambahbaikan perkhidmatan — dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak dan kebebasan asasi anda.

6.4 Persetujuan

Untuk aktiviti pemprosesan tertentu seperti pemasaran langsung dan penggunaan kuki bukan penting, api88 bergantung kepada persetujuan nyata anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

api88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan-keadaan terhad yang dinyatakan berikut:

7.1 Pembekal Perkhidmatan

api88 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menyokong operasi platform kami. Pembekal ini hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat. Kategori pembekal termasuk:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran dan pemprosesan urus niaga kewangan
• Pembekal perisian permainan kasino dan pertaruhan sukan
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti dan KYC
• Pembekal perkhidmatan hosting pelayan dan infrastruktur awan
• Pembekal perisian sokongan pelanggan dan live chat
• Pembekal perkhidmatan analitik dan pencegahan penipuan

7.2 Keperluan Undang-Undang

api88 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan daripada badan kawal selia yang sah. Ini termasuk laporan berkaitan aktiviti mencurigakan kepada Unit Perisikan Kewangan Malaysia (UFIU) jika perlu.

7.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya api88 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Kami akan memberikan notis yang sewajarnya kepada anda sebelum data anda tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.

8.1 Tempoh Penyimpanan

api88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Selagi akaun anda masih aktif dan digunakan.
• Data selepas penutupan akaun: Minimum 5 tahun untuk tujuan pematuhan AML dan keperluan audit.
• Rekod transaksi kewangan: 7 tahun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan atau 2 tahun tanpa interaksi.

8.2 Langkah-Langkah Keselamatan

api88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan api88
• Enkripsi data dalam penyimpanan (data at rest) untuk semua maklumat sensitif
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses dalaman ke sistem yang menyimpan data pengguna
• Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang dikemas kini secara berkala
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data pengguna
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan
• Pelan tindak balas insiden data yang telah diuji dan dikemas kini

8.3 Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, api88 berkomited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang relevan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai, sesuai dengan keperluan PDPA Malaysia.

api88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

9.1 Jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan permainan untuk kemudahan semasa lawatan berikutnya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data dikumpulkan secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Pemasaran (dengan Persetujuan): Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan berdasarkan minat anda — hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.

9.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi dan prestasi platform api88. Untuk panduan terperinci tentang cara mengurus kuki dalam penyemak imbas anda, sila rujuk dokumentasi bantuan penyemak imbas yang anda gunakan.

Sebagai pemain api88 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. api88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

10.1 Cara Melaksanakan Hak Anda

Untuk melaksanakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data api88 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh 30 hari kalendar. Dalam kes permintaan yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis yang sewajarnya kepada anda.

Dalam menjalankan operasinya, api88 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia kepada pembekal perkhidmatan atau pelayan yang berada di negara lain. Sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan mengambil kira perlindungan yang mencukupi seperti yang berikut:

• Pemindahan ke negara yang telah diakui mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi oleh pihak berkuasa Malaysia.
• Pelaksanaan Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) atau mekanisme pemindahan yang diiktiraf yang lain dengan penerima data di luar negara.
• Persetujuan nyata anda untuk pemindahan tertentu apabila mekanisme lain tidak tersedia atau tidak sesuai.

api88 memastikan bahawa semua pemindahan data antarabangsa tertakluk kepada perjanjian yang mengikat secara undang-undang yang mewajibkan penerima data untuk melindungi data peribadi anda mengikut piawaian yang setara dengan PDPA Malaysia. Untuk maklumat lanjut tentang pemindahan data tertentu, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami.

Platform api88 adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. api88 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua pemohon akaun baru dikehendaki menjalani proses pengesahan umur yang ketat sebagai sebahagian daripada prosedur KYC kami. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul secara tidak sengaja daripada seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

api88 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara melalui kaedah-kaedah berikut:

• Notis yang jelas di halaman utama platform api88 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• E-mel pemberitahuan kepada semua pemain berdaftar yang mempunyai alamat e-mel yang sah dalam rekod kami.
• Notis dalam platform semasa log masuk untuk memastikan anda telah membaca dan memahami perubahan tersebut.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar Privasi ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform api88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara api88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform api88 — cara paling pantas untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami.
• E-mel Perlindungan Data: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau rujukan rasmi.
• Waktu Respons: Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja.

Untuk aduan formal berkaitan pemprosesan data peribadi, sila kemukakan aduan bertulis anda melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun, butiran aduan terperinci dan sebarang bukti atau dokumentasi yang berkaitan. api88 berkomited untuk menyiasat setiap aduan privasi dengan teliti, adil dan sulit dalam tempoh 14 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital) yang merupakan badan kawal selia rasmi untuk perlindungan data peribadi di Malaysia.