Terma & Syarat api88

Selamat datang ke api88, platform perjudian dalam talian terkemuka yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara perundangan antara anda ("Pengguna", "Pemain", atau "Ahli") dengan api88 ("Syarikat", "kami", atau "platform").

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh api88 melalui laman web https://api88.my atau mana-mana aplikasi mudah alih yang berkaitan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang terkandung dalam Perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform api88. api88 berhak untuk meminda Perjanjian ini pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Perjanjian ini dari semasa ke semasa.

Dalam Perjanjian ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran lain:

• "Platform" merujuk kepada laman web api88 yang boleh diakses melalui https://api88.my, termasuk semua subdomain, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan yang berkaitan.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara sah di platform api88 yang membolehkan akses kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang ada dalam akaun pengguna pada sesuatu masa, tidak termasuk bonus atau kredit promosi yang belum dipenuhi syaratnya.
• "Bonus" merujuk kepada kredit, wang percuma, putaran percuma, atau manfaat promosi lain yang diberikan oleh api88 tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Permainan" merujuk kepada semua produk perjudian yang disediakan di platform api88, termasuk permainan kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan dan produk perjudian lain.
• "Deposit" merujuk kepada wang tunai yang dipindahkan oleh pemain ke dalam akaun api88 mereka melalui kaedah pembayaran yang diluluskan.
• "Pengeluaran" merujuk kepada pemindahan baki akaun pemain dari platform api88 kembali ke kaedah pembayaran yang didaftarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diwajibkan oleh api88 ke atas semua pemain sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "RTP" (Return to Player) merujuk kepada peratusan pulangan teoritis kepada pemain dalam jangka panjang bagi sesuatu permainan.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua produk, ciri, fungsi, kandungan, aplikasi dan perkhidmatan lain yang disediakan oleh api88 kepada penggunanya.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform api88, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

3.1 Kelayakan Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform. api88 mengambil tanggungjawab pencegahan perjudian di kalangan kanak-kanak dan remaja dengan serius. Sebarang akaun yang didapati telah didaftarkan oleh individu di bawah umur 21 tahun akan ditamatkan serta-merta dan semua baki yang ada mungkin akan dirampas.

3.2 Kelayakan Lokasi

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform api88 adalah sah dan dibenarkan di bidang kuasa tempat anda berada. api88 tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatan yang disediakan adalah sah atau tersedia di semua lokasi. Jika anda menggunakan platform dari lokasi di mana perjudian dalam talian adalah dilarang, anda berbuat demikian atas risiko sendiri sepenuhnya.

3.3 Satu Akaun Sahaja

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di platform api88. Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau maklumat kewangan yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan segera semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki.

3.4 Kakitangan Dikecualikan

Kakitangan api88, syarikat induk, syarikat gabungan, pembekal perisian, rakan niaga, dan ahli keluarga terdekat mereka adalah dilarang daripada membuat sebarang pertaruhan atau menggunakan perkhidmatan platform secara peribadi.

Proses pendaftaran di api88 adalah mudah dan boleh diselesaikan dalam beberapa minit. Walau bagaimanapun, terdapat keperluan maklumat dan pengesahan yang mesti dipenuhi sebelum akses penuh kepada platform diberikan.

4.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini, termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan kata laluan yang kukuh. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran boleh mengakibatkan penamatan akaun.

4.2 Proses KYC

api88 diwajibkan oleh keperluan perundangan dan dasar dalaman untuk menjalankan proses KYC ke atas semua ahli sebelum membenarkan pengeluaran pertama. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan MyKad atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan
• Sebarang dokumen tambahan yang diminta oleh pasukan pematuhan api88

4.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak mendedahkannya kepada mana-mana pihak ketiga. api88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Sila hubungi sokongan pelanggan kami serta-merta jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

api88 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong Connect, Bitcoin dan USDT.

5.1 Deposit

• Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit diproses serta-merta atau dalam masa yang singkat bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• api88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit, namun pembekal pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga adalah dilarang.

5.2 Pengeluaran

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50.
• Semua pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja selepas pengesahan KYC yang berjaya.
• api88 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran yang melebihi RM 5,000.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama atau atas nama yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan ditolak.

api88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi.

6.1 Syarat Pertaruhan (Wagering Requirements)

Semua bonus yang diberikan oleh api88 tertakluk kepada keperluan pertaruhan tertentu sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Sebagai panduan am, keperluan pertaruhan biasanya antara 20x hingga 40x nilai bonus yang diterima.

6.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

• Setiap ahli layak menerima setiap jenis bonus hanya sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus adalah dilarang sama sekali.
• api88 berhak untuk menahan atau membatalkan mana-mana bonus yang disyaki diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penipuan.
• Pertaruhan berlawanan (bonus hunting atau arbitrage) adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.

6.3 Tamat Tempoh Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhannya tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.

Semua permainan di platform api88 dijalankan mengikut peraturan standard industri yang telah ditetapkan. Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan itu sendiri.

7.1 Keadilan Permainan

Semua permainan slot dan permainan meja di api88 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk api88 sendiri.

7.2 Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku kegagalan teknikal, gangguan sistem atau masalah sambungan semasa permainan sedang berlangsung, api88 akan berusaha untuk menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan rekod pelayan yang sah. Keputusan yang dibuat oleh api88 dalam situasi sedemikian adalah muktamad.

7.3 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. api88 berhak untuk menetapkan had pertaruhan khusus kepada mana-mana pemain atas budi bicara kami, termasuk bagi tujuan pengurusan risiko atau pematuhan keperluan perjudian bertanggungjawab.

Semua pemain api88 dikehendaki untuk berkelakuan dengan sopan, jujur dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penamatan akaun:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau alat bantuan pihak ketiga untuk memperoleh kelebihan yang tidak saksama dalam mana-mana permainan.
• Mengeksploitasi pepijat perisian (bug) atau kelemahan teknikal pada platform untuk kelebihan kewangan peribadi.
• Kolusi dengan pemain lain untuk menipu sistem permainan, khususnya dalam permainan poker atau permainan yang melibatkan berbilang pemain.
• Mengganggu, mengancam, atau menghina kakitangan api88 atau pemain lain melalui mana-mana saluran komunikasi dalam platform.
• Cuba untuk mengakses akaun pemain lain atau sistem api88 tanpa kebenaran.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang api88 atau perkhidmatannya.
• Menggunakan platform api88 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.

9.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun api88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform. Sebelum penutupan, semua baki wang sebenar (bukan bonus) yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat KYC dipenuhi.

9.2 Penamatan oleh api88

api88 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan, kegagalan KYC, atau atas arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

9.3 Kesan Penamatan

Setelah akaun ditamatkan, semua kredit bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhan akan terbatal. Baki wang sebenar yang sah akan dikembalikan kepada pemain dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, api88, pengarah, pegawai, pekerja, ejen, pembekal dan rakan niaganya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform, termasuk:

• Kehilangan wang akibat aktiviti perjudian di platform
• Gangguan atau ketidaktersediaan perkhidmatan akibat penyelenggaraan atau masalah teknikal
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri
• Keputusan permainan yang tidak memuaskan berdasarkan hasil RNG yang sah
• Kelewatan pemprosesan deposit atau pengeluaran akibat faktor di luar kawalan api88

api88 komited sepenuhnya kepada amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan semata-mata, bukan sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.

11.1 Alat Kawalan Diri

api88 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses oleh pemain melalui tetapan akaun mereka, termasuk had deposit harian/mingguan/bulanan, had kerugian, had pertaruhan, had sesi masa bermain, dan pengecualian diri sementara atau kekal.

11.2 Pengecualian Diri

Sekiranya anda merasakan bahawa perjudian telah menjadi masalah bagi anda, anda boleh memohon pengecualian diri daripada platform api88 untuk tempoh minimum 6 bulan sehingga seumur hidup. Permintaan pengecualian diri boleh dibuat melalui pasukan sokongan pelanggan kami 24/7.

11.3 Sumber Bantuan

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi sumber sokongan berikut:

• Talian Kasih: 15999 (Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia)
• GamCare: Organisasi sokongan perjudian bertanggungjawab antarabangsa

api88 berhak untuk meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di laman web api88, melainkan dinyatakan sebaliknya.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform api88 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

Perjanjian ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa di mana api88 memegang lesen operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat antara kedua-dua pihak akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang berkenaan.

Pemain dari Malaysia diingatkan bahawa mereka juga tertakluk kepada undang-undang dan peraturan Malaysia yang berkaitan dengan perjudian. api88 tidak membuat sebarang representasi tentang kesahan perjudian dalam talian di Malaysia dan tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat perundangan yang mungkin dihadapi oleh pemain akibat penggunaan platform ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan api88, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform api88 — cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau rujukan lanjut.
• Waktu Respons: Pasukan sokongan kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja.

Untuk aduan formal berkaitan keputusan permainan, transaksi kewangan atau penamatan akaun, sila kemukakan aduan bertulis anda melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun, butiran kes dan sebarang bukti berkaitan. Kami berkomited untuk menyiasat setiap aduan dengan teliti dan adil dalam tempoh 7 hari bekerja.